Рейтинг удовлетворенности клиентов / Атлант-М на Независимости

Записался на ТО. Накануне позвонили из Центра, напомнили. Спасибо за заботу и внимание о клиентах.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Леонид! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем автоцентре. Благодарим Вас за отзыв и оценку работы наших специалистов. Будем рады видеть Вас снова в автоцентре КIА Атлант-М на Независимости!
Мне все понравилось. Особено вежливое общение менеджера Сенчило Валерии.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв в адрес нашего сотрудника! Всегда рады видеть Вас в автоцентре КIА Атлант-М на Независимости!
Уважаемый Андрей! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С ответственными сотрудниками будет проведена соответствующая работа для исключения в дальнейшем подобных инцидентов. С уважением, коллектив автоцентра КIА Атлант-М на Независимости.
13.08.17г. проходил очередное ТО попросил мастера посмотреть в чём дело - утром завожу авто происходит дребезжание в районе двигателя и пока не прогреется двигатель не прекращается, когда забирал машину мне ответили, что ни чего не нашли и что все в порядке. Съездил в отпуск всё наоборот усилилось, теперь уже сильнее звенит. Прийдёться менять центр.
Хочу поблагодарить Фомина Артема за профессионализм и человеческое отношение. Как продавец он профи!
Предпродажная подготовка автомобиля сделана спустя рукава. Думаю, что это не достойно Вашей компании. Проблема в том, что колеса были перекачке в - 3 атмосферы, вместо положенных 2,4. Плохо, господа. Пусть тот мастер сам поездит на таких перекаченных колесах, чтобы людям потом по совести готовить машины.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв нашему сотруднику, а также приносим свои извинения за сложившуюсяситуацию с перекаченными шинами. С ответственным сотрудником проведена соответствующая работа для исключения в дальнейшем подобных инцидентов. С уважением, коллектив автоцентра КIА Атлант-М на Независимости.
Спасибо за оперативное тех.обслуживание и внимательное отношение к клиентам!
Ответ автоцентра:
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего автоцентра. Нам важно мнение каждого Клиента. Всегда будем рады видеть Вас в автоцентре КIА Атлант-М на Независимости!
14.10.2017г. произвел нулевое ТО в Вашем автоцентре. Не скрою, было негативное предчувствие, которое сложилось в результате общенияс другими торговыми организациями. Обычно после того как приобрел товар - от тебя отворачиваются и делают все возможное для того чтобы ты более к ним не обращался. Но я был приятно удивлен, что в Вашем автоцентре это не так. Отдельно хочу выразить благодарность руководству компании за то, что те положительные эмоции которые остались у меня после покупки автомобиля (отдельное спасибо специалисту Фомину Арте му) только усилились, появилась уверенность в том, что приобретая автомобиль Вашей фирме я не прогадал и сделал правильный выбор. Ваши усилия и труд по организации работы автоцентра не напрасны и приносят поразительный результат. Ходатайствую о поощрении Ваших специалистов: Фомин Артем: грамотно, четко помог выбрать автомобиль которым я очень доволен, сформировал первое положительное впечатление; Волковец Елена: отдел сервисного обслуживания. Вежливо, спокойно, уверенно, грамотно, подробно разъясняет особенности сервисного обслуживания. Удивило то, что сотрудник женского пола так уверенно разбирается в технических особенностях автомобиля. Понравилась то, что сразу представляется по имени и ведет тебя к решению вопроса персонально, при последующих обращениях не надо повторять всю проблему новому сотруднику. Мышковский Денис: отдел сервисного обслуживания. Одним словом мастер. Моментально устанавливает психологический контакт, все четко, только по делу, полнота и компетентность предоставляемых сведений не только с профессиональной стороны но и со стороны пользователя такого же автомобиля. Не смотря на загруженность и большой объем работы он внимательно разъясняет возникшие вопросы, общение с ним дает уверенность, что вся работа будет сделана в срок и правильно. В дальнейшем рассчитываю обслуживать свой автомобиль только у него. Остался очень доволен. Спасибо!
Ответ автоцентра:
Уважаемый Павел! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы поделились своим впечатлением о работе наших сотрудников. Обещаем и в будущем радовать Вас хорошим сервисом и обслуживанием. Мы всегда рады Вас видеть Вас в автоцентре КIА Атлант-М на Независимости!
Очень благодарны Татьяне Терлецкой за очень подробные и доступные консультации, за оперативную работу. Всё с улыбкой , с пониманиеми с любовью к своим клиентам. Благодарим за бонусы и подарки.
Ответ автоцентра:
Уважаемая Ирина! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы поделились своим впечатлением о работе нашего сотрудника. Обещаем и в будущем радовать Вас хорошим сервисом и обслуживанием. Мы всегда рады Вас видеть Вас в автоцентре КIА Атлант-М на Независимости!
Вежливое обслуживание. Очень быстро получил нужную мне информацию о зап.частях от Тарасюка Николая.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Всеволод! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв нашему сотруднику. Всегда рады видеть Вас в автоцентре КIА Атлант-М на Независимости!
Менеджер Артём Фомин - очень вежливый и харизматичный молодой человек. Именно из-за его манеры общения я, узнав грустную новость о том, что не смогу взять лизинг на Sроrtаgе, просто не стал заморачиваться и купил Riо, на которую хватало накопленных средств. Коллега, взявший-таки Sроrtаgе в лизинг, говорит, что в автосалоне Кiа все менеджеры настолько же адекватные и приятные в общении.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Андрей! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы поделились своим впечатлением о работе наших сотрудников. Обещаем ив будущем радовать Вас хорошим сервисом и обслуживанием. Мы всегда рады Вас видеть Вас в автоцентре КIА Атлант-М на Независимости!
Менеджеры по работе с физическими лицами работают грамотно и оперативно. Особую благодарность хочется выразить Антону.
Смутило, что сразу не озвучивается добавка в 1% к курсу валюты по НБРБ на день покупки, что приводит к удорожанию автомобиля на 200-300
Ответ автоцентра:
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв нашему сотруднику! Всегда рады видеть Вас в автоцентре КIА Атлант-М на Независимости!
Следующие 10 отзывов
Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая